Die neu geschaffene Rolle soll wesentlich dabei unterstützen, die Kundenzufriedenheit und DesignIn Aktivitäten in Europa zu erhöhen.
Der Stelleninhaber agiert als interner und externer technischer Ansprechpartner sowie Problemlöser für technische Fragestellungen – es ist vorgesehen, als Application Manager EMEA den Aufbau und Führung einer europäischen "Technical Support" Organisation voranzutreiben.
Unternehmen:
Unser Kunde ist ein international tätiger Hersteller von Stromversorgungen mit europäischem Headquarter in Deutschland.
Hauptaufgaben:
Organisation und Steuerung aller europäischen "Technical Services"
Hauptansprechpartner für alle technischen Kundenanfragen, Reklamationen sowie Safety- und EMC-Themen
Mittelfristiger Aufbau und Führung einer europäischen "Technical Support" Organisation
Technische Präsentation von Produkten, Lösungen und Konzepten beim Kunden
Konzeption und Implementierung einer Support Roadmap zur Optimierung von DesignIns und -Wins (incl. Aufgaben/Tests im Labor)
Konzeption und Umsetzung von effektiven Trainings für Vertrieb, Distributionspartner und Kunden
Enge Zusammenarbeit mit Entwicklung, Produktion, Marketing und Vertrieb
Anforderungen:
Abgeschlossenes technisches Studium oder entsprechende Aus-/Weiterbildung mit Schwerpunkt Elektrotechnik
Mehrjährige Erfahrungen zum Beispiel als Applikationsingenieur, Produktmanager, im Technischen Support oder als Elektronik-Hardwareentwickler im Bereich der Stromversorgungen
Applikations- und Design-in versiert
Idealerweise erste Führungserfahrung
Reisebereitschaft in EMEA
Fließende Englischkenntnisse, Deutschkenntnisse von Vorteil
Für die bessere Lesbarkeit des Textes wird auf die Verwendung geschlechtsspezifischer Sprachformen verzichtet. Sämtliche Personenbezeichnungen gelten für alle Geschlechter.